1. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de contato no site, coletamos nome completo, CPF, data de nascimento, celular/WhatsApp, e-mail (opcional) e o aplicativo em que você roda (Uber, 99, InDrive ou outro).
As fotos da sua CNH nunca são enviadas nem armazenadas pelo site — elas são anexadas por você diretamente na conversa de WhatsApp com a loja escolhida, fora do nosso servidor.
2. Para que usamos seus dados
Usamos os dados enviados exclusivamente para dar andamento à análise da sua locação: identificar você, confirmar a loja e o modelo de interesse, e continuar o atendimento pelo WhatsApp.
Quando você autoriza expressamente no formulário, também consultamos seus dados junto a órgãos garantidores de crédito (como SPC e Serasa) para fins da análise da locação. Essa consulta só ocorre com a sua autorização explícita.
3. Por quanto tempo guardamos seus dados
O envio do formulário gera uma cópia de segurança administrativa no nosso painel, retida por 30 dias e então excluída automaticamente. Essa cópia existe apenas para conferência interna — o atendimento em si continua e se conclui pelo WhatsApp da loja escolhida.
4. Cookies e métricas do site
Usamos cookies para lembrar a cidade que você escolheu e, mediante o seu aceite no aviso de cookies exibido no rodapé do site, para medir visitas e o uso das páginas (Google Analytics/Tag Manager). Nenhum cookie de medição é carregado antes do seu aceite, e você pode recusar a qualquer momento.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os únicos compartilhamentos são: com a loja escolhida por você, para dar seguimento ao atendimento pelo WhatsApp; e com órgãos garantidores de crédito, apenas quando você autoriza expressamente a consulta.
6. Seus direitos
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais mantidos conosco. Para exercer esses direitos, fale com a loja que atendeu você pelo WhatsApp ou escreva para o nosso e-mail de contato.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@jrrentacar.com.br.